Cada reporte perdido en una libreta es dinero que se va. Convertimos el soporte técnico de Fibex en un centro de operaciones en vivo — que se paga solo la primera semana.
La llamada del ATC queda en papel, sin prioridad ni seguimiento.
Sin asignación visible, sin tablero, sin responsables claros.
Sin historial del abonado, sin saber qué materiales lleva.
Retrabajo, combustible perdido y riesgo de cancelación.
Fuga mensual estimada por ineficiencia operativa. Cada semana sin el sistema, Fibex deja ≈ $575 en la mesa.
PWA mobile-first, offline-first y multi-tenant. Se instala en el teléfono, funciona sin internet en el campo y crece con las franquicias.
Pensado para el técnico en campo, no para la oficina.
Tablero y notificaciones que se actualizan al instante.
Listo para Fibex y sus franquicias, con datos aislados.
Todo en la nube. Solo necesitan un navegador.
Los tipos de falla reales de su negocio, con prioridad automática y SLA por urgencia.
Baja de potencia, ONT antigua, banda 2.4 GHz.
MediaConector flojo, fibra doblada, falla en caja NAT.
AltaSin servicio, LED rojo en la ONT. Atención prioritaria.
AltaDaño en caja de distribución, vandalismo, clima.
AltaRuptura o humedad en empalme de fibra.
AltaMúltiples abonados afectados. Escalamiento inmediato.
CríticaCodificado por estado, urgencia y SLA · se actualiza solo, sin refrescar · el técnico recibe la asignación en segundos.
El técnico registra su ubicación en campo, con precisión de metros.
Evidencia antes/después, optimizada para subir rápido.
Cada conector o metro de fibra queda vinculado al reporte.
Al recuperar señal, todo se envía solo. Sin intervención.
Alertas de stock mínimo automáticas · indicadores en vivo para decidir al instante.
Información a mano, asignación clara y evidencia en campo.
Cada salida vinculada a un reporte, alertas antes del faltante.
Historial del abonado y materiales de visitas anteriores.
El campo continúa sin conexión y sincroniza al volver.
Reportes, caja y ventas digitalizados y auditables.
retorno mensual sobre la suscripción.
Por cada $1 que Fibex paga, recupera ≈ $12 en eficiencia.
Varias empresas o sucursales, datos aislados. Convierta el software en un activo escalable.
🎁 Piloto de 30 días a $0 en el plan Profesional · Onboarding único $490 (50% off con plan anual) · Anual: 2 meses gratis.
Importamos sus abonados desde Excel, configuramos roles y cargamos el inventario.
Entrenamos a Admin, ATC y técnicos por rol, con pruebas en campo reales.
Soporte intensivo y ajustes finos hasta la adopción completa.
Si no ve el valor, no continúa y se lleva sus datos.
Siempre exportables. Si se va, se los lleva completos.
Disponibilidad y tiempos de respuesta contractuales.
Todo en la nube, con respaldos automáticos.
Mensual y cancelable. Anual con ahorro.
Soporte y capacitación en español, no un chatbot.
Fibex Soporte nació multi-tenant. La misma plataforma puede gestionar a Fibex y a sus franquicias, con datos totalmente aislados.
El MVP ya soporta esta hoja de ruta: cada módulo nuevo se activa sin rediseñar el núcleo.
La pregunta no es si pueden pagarlo — es si pueden seguir pagando no tenerlo.